2 435 personnes en situation de handicap et aidants familiaux ont participé à l’enquête

Cette concertation est riche d’enseignements pour le comité d’évaluation chargé de formuler des préconisations utiles à la construction du prochain schéma Vivre Ensemble. Ce rapport sera présenté aux élus fin janvier 2019 et disponible ensuite sur finistere.fr.

Le Département du Finistère libère ses données et ouvre son portail « OpenData29 » riche de plus de 30 jeux de données disponibles en licence ouverte, conformément aux engagements pris dans le cadre de son projet départemental. Sont notamment publiées des données concernant les décisions du Conseil départemental, les finances, les subventions, la liste des délibérations, les marchés publics, le patrimoine, le Musée départemental breton, les collèges, l’environnement, le réseau routier, l’insertion et la protection de l’enfance.

31 questions sur la vie des Finistérien.ne.s

L’un des premiers éléments, qui ressort du baromètre, concerne l’engouement des Finistérien.ne.s pour leur cadre de vie. Ils sont 96 % à en être satisfaits et 58 % à en être très satisfaits. Un « score très solide », selon Stéphanie Laffargue, directrice d’études à l’institut CSA.

Une attention particulière a été portée à l’accessibilité du territoire, avec des questions qui n’existaient pas en 2014. Il en ressort : une satisfaction positive à 91 % pour l’accessibilité par la route, dont 41 % de « tout à fait satisfait ». Le réseau routier est, lui, à remarquer avec 79 % des Finistérien.ne.s qui se disent satisfaits de sa qualité.Pour l’accessibilité par avion ou par train, les taux de satisfaction sont respectivement de 61 % et 59 %. Mais seuls 16 et 15 % d’entre eux sont « tout à fait satisfaits », ce qui constitue « un point de vigilance », selon Stéphanie Laffargue.

Sur la question de l’accès à une connexion Internet de qualité, les résultats sont en baisse, avec 57 % de satisfaits, contre 63 % en 2014. « Un point à améliorer mais qui reste dans la moyenne nationale », complète la directrice d’études.

Un autre enjeu est celui des populations vulnérables. Le taux de satisfaction est en baisse sur l’accompagnement et les aides aux personnes âgées, avec 49 % de satisfaits, contre 55 % en 2014. Autre « signal faible », les 11 % « pas satisfaits du tout » dépassent les 8 % de « tout à fait satisfaits ». Sur l’accompagnement des personnes handicapées, on note une stabilité du taux de satisfaction, à 44 %.

Sur le mode de garde des moins de 3 ans, se dégage en revanche une augmentation de la part de satisfaits, qui atteint 55 % (contre 49 % en 2014).

Une nouvelle question a été posée sur le soutien à l’activité agricole et à la pêche, qui révèle un point d’alerte. 41 % des répondants sont satisfaits, mais 13 % « pas du tout satisfaits », contre seulement 7 % de « tout à fait satisfait ».

Les relations des Finistérien.ne.s avec le Conseil départemental

Dans ce nouveau baromètre, 31 % des Finistérien.ne.s déclarent connaître la collectivité et 25 % disent bien la connaître, dont 4 % seulement très bien. Un écart générationnel est constaté, avec les plus de 50 ans qui connaissent mieux le Département que les plus jeunes.

Sur les domaines d’action départementale en revanche, les réponses à la question ouverte ont donné de bons résultats avec 46 % qui citent spontanément les routes, 35 % l’action sociale et 30 % les collèges.

Sur la question de la gestion des aides sociales, les Finistérien.ne.s savent clairement que le département gère l’APA (62 %), la PCH (55 %) et la FSL (46 %). Mais seuls 37 % d’entre eux identifient que le Conseil départemental est en charge du RSA. 55 % pensent que l’État s’en occupe.

Enfin, 28 % des Finistérien.ne.s disent avoir eu un contact avec le Conseil départemental lors des douze derniers mois. Pour 64 % d’entre eux, ce contact a répondu à leurs attentes.

Témoignage

Stéphanie Bellaize se rappelle bien cette première réunion avec l’association Actife et se félicite d’y avoir assisté. « Pôle emploi m’avait proposé d’y aller. J’avais arrêté de travailler en mai 2017. » Cette femme de 44 ans accepte un accompagnement personnalisé de l’association. Elle participe à un job-dating, « Parlons boulot », où des représentants d’entreprises de Cornouaille rencontrent des demandeurs d’emploi. « Chacun se présentait. On restait une vingtaine de minutes pour un entretien. C’est là que j’ai fait la connaissance de la DRH d’Armor Lux. Je lui ai laissé mon CV. » La rencontre se passe bien. Il faut dire que Stéphanie a déjà travaillé dans un atelier de coupe. Elle fait ensuite un stage de découverte dans l’entreprise quimpéroise. On lui propose ensuite un CDD d’un mois à la logistique, « puis un contrat pro d’un an, pour être opératrice de coupe, au mois de septembre 2018. Comme j’habite à Rosporden, ça me correspondait au niveau temps de trajet. »

« Nous ne faisons pas que du soutien scolaire, notre objectif est de remettre l’enfant sur les rails de l’école, explique Jean-Michel. Les origines des difficultés sont multiples et les parents parfois démunis. Une personne extérieure peut être une solution pour apaiser les tensions, dédramatiser et ensuite donner des clés pour rompre le schéma de l’échec scolaire. Il s’agit pour cela de tisser une relation de confiance avec l’enfant, pour lui permettre de retrouver l’élan, l’envie de retourner en classe avec un esprit positif. » L’association T’es cap compte une centaine de bénévoles dont la moitié interviennent en tant qu’aidants. Chaque aidant accompagne un ou deux enfants, tout au long de l’année scolaire, à raison de deux heures hebdomadaires par enfant. L’association est présente sur un large périmètre qui comprend le pays de Cornouaille, Châteaulin et le secteur de Brest. « Le bénévolat  ? C’est le partage, c’est donner du temps aux autres et c’est très valorisant. Quelque chose de naturel en somme. » En 2017, l’association T’es cap a reçu le trophée « innov’Action », prix décerné par France bénévolat, à l’occasion de la journée mondiale du bénévolat coorganisé avec le Conseil départemental.

La provenance locale, 2e critère de choix pour 82 % des Finistérien.ne.s

Les résultats montrent que les habitudes de consommation sont plutôt bonnes : avec des fruits et légumes majoritairement consommés 3 à 4 fois par jour, mais une consommation de sucres et de charcuteries qui pourrait être réduite.

Du côté des lieux d’achats, la grande surface reste majoritaire (56 % des Finistérien.ne.s y vont une fois par semaine). 67 % des Finistérien.ne.s disent également ne jamais ou peu aller au marché ou acheter en vente directe. « Il y a donc une possibilité d’action sur ce levier », commente Emmeline Verriest, cofondatrice et directrice d’Aux Goûts du jour.

Sur les critères de choix des aliments, les répondants classent en 1er le goût, et la provenance locale en 2e, pour 82 % d’entre eux. « C’est un pourcentage assez important. On peut voir qu’il y a une conscience et une attente sur ce sujet », souligne Emmeline Verriest. À la question « Que faire pour avoir plus de produits locaux  ? » : l’accessibilité géographique, financière (et numérique chez les moins de 39 ans) ainsi que le besoin d’information ressortent parmi les réponses. Autre constat : les différences entre les pays de Brest, Morlaix, COB et Cornouaille sont peu marquées.

Comment vous sentez-vous dans vos nouveaux locaux  ?

Le déménagement, ici à Creac’h Gwen à Quimper, nous a permis de progresser en termes de technologie, parce que nous disposons aujourd’hui de tous les outils « dernier cri ». Nous allons aussi pouvoir recevoir les auditeurs avec beaucoup de fierté et leur montrer comment fonctionne une radio moderne en 2019.

Avec 100 000 auditeurs en moyenne chaque jour, le succès de France Bleu Breizh Izel ne se dément pas. Quelle est votre recette  ?

La proximité  ! Les gens nous disent que s’il se passe quelque chose près de chez eux, nous y sommes forcément. C’est vrai sur beaucoup de thématiques, telles que l’état des routes, les phénomènes climatiques, la culture, le sport…

Combien de bulletins d’information par jour ? Et d’heures de programmes en langue bretonne  ?

Nous proposons chaque jour une bonne quinzaine de rendez-vous d’information. Nous diffusons aussi une vingtaine d’heures de programmes en breton par semaine. Aujourd’hui, sur les 44 radios du réseau, nous sommes l’une de celles qui produisent le plus de programmes spécifiques.

Les émissions en langue française sont-elles toutes réalisées par vos équipes  ?

Oui, en grande partie : nous prenons l’antenne de 6h à 13h et de 16 à 21h. Et entre-temps nous laissons nos camarades du réseau France Bleu prendre la main.

Vous avez développé des partenariats avec le Conseil départemental pour certaines informations locales…

Oui, notamment au niveau culturel, mais pas seulement. Des émissions spéciales sont organisées régulièrement sur les Chemins du Patrimoine, à l’occasion de manifestations comme les Noël à Trévarez par exemple. Ou encore des opérations spéciales, comme ALASSO organisée en juin 2017 à la Faculté de Quimper et qui valorisait les actions menées par le Conseil départemental et tout le monde associatif du Finistère. Dans ce dernier cas, nous avions déplacé tout un studio !

Vous avez d’autres projets  ?

Oui, évidemment  ! Nous allons faire un direct sur le Service départemental d’incendie et de secours (SDIS). Avec l’objectif d’expliquer aux gens ce qu’est le SDIS, comment il fonctionne et qui le finance… Nous serons partenaires là-dessus, comme sur de grosses opérations culturelles, tels les festivals et les grands rendez-vous sportifs. Le tout en français et en breton, car c’est notre rôle de radio de service public et en cela, on peut logiquement collaborer avec le Conseil départemental.

Retrouver confiance

Zwinna, Bennec, Thomas, Frédéric, Dominique, Philippe et Cyril, sont fiers d’être là. Et parlent avec enthousiasme de ce que leur apporte l’atelier. Thomas, le benjamin du groupe, est arrivé en septembre. Il apprécie de ne pas « être dans la productivité, de pouvoir donner des idées que l’on pourra réaliser. Quand on est sans emploi, c’est dur de se mobiliser. Moi qui suis timide, je retrouve confiance. » Frédéric, lui, évoque un accident du travail, qui l’a éloigné de l’emploi. « L’atelier permet une nouvelle vie sociale et professionnelle », explique-t-il. Zwinna, seule femme du groupe, a aussi retrouvé le goût du travail et l’envie d’avancer : « Retaper un meuble de A à Z, se servir d’outils, cela donne une meilleure estime de soi-même. Il faut en parler à d’autres qui sont seuls ou perdus, comme j’étais il y a quelques mois… » Aujourd’hui, chacun semble porté par une nouvelle dynamique. À l’image de Dominique, qui a un projet de chantier d’insertion horticole (où il sera rémunéré) et envisage de prendre un micro-crédit pour s’acheter un scooter.